Sistema de Gestión de Taller Mecánico
Plataforma multi-rol diseñada por Qwerty Solutions para ordenar el caos operativo de tu taller automotriz
Probar Demo GratisEl Desafío
El taller perdía 2-3 órdenes semanales en papel y los clientes llamaban constantemente para preguntar por el estado de sus vehículos.
- • Órdenes de trabajo extraviadas o ilegibles
- • Clientes frustrados sin información en tiempo real
- • Inventario desorganizado y sin control
La Solución
Sistema digital completo que centraliza todas las operaciones del taller en una sola plataforma.
- ✓ Check-in visual en tablet para recepción rápida
- ✓ Portal automático donde clientes ven el progreso
- ✓ Alertas de stock crítico y gestión de inventario
Resultados Clave
Menos tiempo en papeleo
Órdenes perdidas desde implementación
Clientes informados automáticamente
¿Cómo Funciona?
Un flujo de trabajo diseñado para que cada persona en el taller sepa exactamente qué hacer
Recepción del Vehículo
Cuando un cliente llega, el recepcionista usa una tablet para hacer el check-in. En lugar de anotar en papel, toma fotos del vehículo, marca los daños existentes en un diagrama interactivo, y registra el nivel de combustible.
Beneficio: El cliente ve que todo queda documentado profesionalmente, y el taller tiene evidencia digital de cómo llegó el auto.
Asignación y Diagnóstico
El administrador asigna la orden a un mecánico desde el dashboard. El mecánico ve en su pantalla todas sus órdenes pendientes, puede actualizar el estado (diagnóstico, en reparación, listo) y agregar notas.
Beneficio: No más "¿dónde está la orden del Corolla rojo?" Todo está centralizado y cada mecánico sabe exactamente qué tiene que hacer.
Control de Inventario
Cuando el mecánico necesita un repuesto, lo busca en el sistema. Si el stock está bajo, el sistema alerta automáticamente al administrador para que haga el pedido antes de que se acabe.
Beneficio: No más trabajos detenidos por falta de repuestos. El taller siempre sabe qué tiene y qué necesita comprar.
Cliente Siempre Informado
El cliente puede entrar con su cuenta y ver en tiempo real: "Tu vehículo está en diagnóstico" o "Tu vehículo está listo para retirar". Ya no necesita llamar cada hora para preguntar.
Beneficio: Menos llamadas telefónicas, clientes más satisfechos, y el recepcionista puede enfocarse en atender a quien está en el taller.
Funcionalidades Principales
Check-in Digital + WhatsApp
Recepción visual con tablet y envío automático del reporte de daños e inventario al cliente por WhatsApp
Alertas Automáticas
Notificaciones de stock crítico y actualizaciones de estado en tiempo real para todo el equipo
Portal de Cliente
Los clientes pueden consultar el estado de sus vehículos automáticamente sin necesidad de llamar
Gestión de Inventario
Control completo de repuestos y materiales del taller con alertas de stock mínimo
Reportes y Estadísticas
Dashboard con métricas clave del negocio en tiempo real para tomar mejores decisiones
Sistema Multi-rol (RBAC)
Control de permisos estricto para proteger datos sensibles: Admin, Recepcionista, Mecánico y Cliente
Tecnologías Utilizadas
Accesos Demo
Explora el sistema desde diferentes perspectivas. Cada rol tiene acceso a funcionalidades específicas.
Administrador
Acceso completo al sistema, gestión de usuarios, reportes y configuración
admin@test.com
Contraseña
admin123
Recepcionista
Gestión de órdenes, check-in de vehículos y atención al cliente
recepcionista@test.com
Contraseña
recepcionista123
Mecánico
Visualización y actualización del estado de trabajos asignados
mecanico@test.com
Contraseña
mecanico123
Cliente
Consulta del estado de vehículos e historial de servicios
cliente@test.com
Contraseña
cliente123
Nota sobre las Demos
Todas las cuentas demo contienen datos de ejemplo (mock data) que solo existen localmente en tu navegador. Los cambios que realices no afectarán a otros usuarios ni se guardarán permanentemente.
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Reutilizamos módulos probados y los adaptamos a tu negocio específico. Menos riesgo, menos tiempo, mejor precio.